评论：沟通技巧和集团意识

只要彼此有利害冲突或互相对立，我们最关心的便是谁输谁赢。也在这输输赢赢的人生中，我们不断确定自己的价值。

人生的郁卒也于这输输赢赢间，深藏在我们的心中。输的人在受伤中坚定复仇的意志，赢的人在威胁中充满着不安，因此我们很难体会双赢的可能性。

在突破生命的痛苦和挫折中，懂得反省的人开始提出了双赢和共赢的心态。这或许是人类未来的新希望，但如果不能体会达成双赢之困难，尽全力而为之，恐怕到人类自我毁灭的那一刹那，我们仍然无法了解人类为何无法“双赢”。

阻碍双赢达成的是我们强烈的输赢心态。

强烈而执着的输赢心态，来自于我们从小便生活在“有条件的关爱”中。

出生的前三个月，大概是人类有机会接受他人（父母）无条件关爱的惟一时机；逐渐长大后，我们必须在有条件的爱中生活。

乖孩子才被爱，听话的才值得爱，长得清纯的别人才爱，会读书、成绩好的才有资格被爱；即使最亲爱的父母。长辈、师长、朋友，也都是以这种态度来评断我们的价值。我们必须学会用别人的眼光来评断自己，确定自己的价值，这便是输赢心态的开始。

当我们赢时才有价值，输了成为大家的笑话，输赢让我们焦虑、紧张，让我们的思考被封闭了。

为他人的评价而活，拼命压抑自己的感觉，因此我们愈来愈焦虑、紧张、不快乐，不知道自己是为何而生，天天为输赢而担惊受吓，这也就是存在主义所谓的“荒谬人生”。

不能去除输赢心态，便无法共赢。

不能体认及接纳自己的感觉，我们便无法克服输赢的焦虑。

觉得自己活在有条件的爱中，努力去给自己和他人无条件的爱，是克服输赢心态最重要的修心步骤。

能接受自己感觉的，才能接纳他人的感觉。

接纳他人感觉是沟通最重要的基础。

沟通也是达成双赢最重要的策略。

但沟通其实是非常困难的，因为沟通常和说服混为一谈。我们通常会把说服视为沟通，以至于常常沟通失败。

说服必有输赢，沟通则是双赢。

了解他人的感觉，也能正确表达自已的感觉，没有批评、讽刺，诚心诚意地想和对方取得共识，这种沟通才是双赢的基础。

刘邦对大多事情的无心，使他的输赢意念不致太强，也比较能忍受别人的批评，不在意别人的眼光。相反地，项羽从头到尾都很在意面子，他很重视他人对自己的评语，所以也一直显得放不开。

如果从这个角度来看，刘邦是强者，项羽则是弱者。

面对韩信和彭越的暧昧态度，刘邦不以自己为中心，反而能以同理心来接受张良的劝告，接纳韩信和彭越的感觉，这也是他能成为最后大赢家的重要关键。

早年张良便曾称赞刘邦：“沛公殆天授也！”其所论及的便是刘邦重视自己的感觉、也接纳他人的感觉、不把输输赢赢看得太重的特色。”也是这种心态让刘邦能和天下诸侯共，而惟一该赢未赢的大输家便是项羽了。

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